商场服务员是商场的精神门面，他们直接接触到顾客，承担了提供服务和引导购物的重要任务。一个优秀的商场服务员，不仅在个人形象上要仪态端庄、穿着整洁，更重要的是要具备以下几个方面的素质和技能：首先，商场服务
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