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也说腾讯360混战没有观点的评论

发布时间:2021-01-22 04:59:55 阅读: 来源:水泥发泡切割机厂家

从腾讯发布那封公开信开始,一直到现在,我都在不停地刷新各个微博,不停地和朋友闲聊,不停地查看以前的新闻。试着站在一个合适的立场,来看待这起影响到数亿网民的大事件。

很遗憾,一直没能找到这个“合适的立场”。

作为一个重度使用互联网的普通网民,我只看到一场混乱的战争。腾讯和奇虎360这两家公司纷纷出招,让人眼花缭乱。他们是在为利益而战吧,还是像他们所说的那样——为用户而战?

对于这场持续一个多月的纠葛,我翻阅了很多资料,也曾写下一些幼稚的观点,但还是认为自己属于不明真相的一大撮。

我相信很多人都是不明真相的,因为我们只能看到各种各样的声明、各种各样的大佬观点、各种各样的评论声音。而在这些声音背后,藏匿着众多利益团体:有当事者的自说自话,有存在利益冲突企业的借机发难,有私下收取好处的5毛党,还有我们这些围观群众的臆断。当了解的越来越多,却又不够深入时,就只好做一名不明真相者。

尽管如此,既然自己已经置身其中,就有一些看法不得不记录下来,作为没有观点的“评论”,供大家参详。

没有正义 没有底线

从事件的发展来看,腾讯与360各自挥舞着“用户”和“正义”的大棒,进行着一场没有正义、没有底线的战争。在这场战斗中,双方为了商业利益,弃用户于不顾,各自扮演了不光彩的一面。

这主要表现在:

1.360挟用户之名,推出隐私保护器、扣扣保镖两款产品,对腾讯进行打压;并利用弹窗等形式,对腾讯口碑进行破坏。

2.腾讯逼迫用户2选1,只要运行着360,就无法同时使用QQ;长时间利用自有媒体对360进行负面报道。

我无法对其中涉及的法律问题作出明确判断,只是觉得这样很不光彩,丧失了底线。从我能理解的层面来看,一家商业公司没有资格对另一家商业公司横加指责,甚至连续推出两款有针对性的软件“打压”,这并非正义;腾讯没有资格逼迫用户2选1,尽管这个决定也使腾讯付出了很大代价;腾讯网所做的报道没能坚守一家媒体应有的底线。

国内客户端占有量最大的两家公司,正在捉对厮杀。作为围观者,我实在感觉不到他们对用户有一丝一毫的尊重。至于支持腾讯还是支持360,都是浮云。

战争的导火索

回到事件本身,导火索源自腾讯试图进军安全领域,360由恐惧导致攻击——说的挺悬乎,其实还是业界的老话题:腾讯什么都想插一手。

今年6月,腾讯将QQ医生升级为QQ电脑管家,这被认为是与360安全卫士展开全面竞争的先兆,同时也令360保持了足够的警惕。

而在9月下旬,腾讯大规模强制静默安装QQ电脑管家,正是此次争端的导火索。说白了,QQ电脑管家市场份额的急剧提升,已严重威胁360的生存,激起了360的激烈反应。当时便有数篇痛批QQ电脑管家的稿件在各个媒体频繁出现,幕后推手也不难猜测。

9月27日起,随着360隐私保护器的推出,战斗正式打响了。在这之后腾讯与360的种种争端,相信大家也看到了就不再赘述,后面还会稍稍提到。

一不做二不休

双方的态度无疑是十分坚决的,一旦出手毫不迟疑。对于互联网研究者和市场人员而言,这都是一场经典的案例。

360延续了一贯的凶悍作风,每每出招,不留余地。隐私保护器和扣扣保镖两款产品,都击中了腾讯的要害。隐私保护器直接对腾讯品牌造成惨重打击,降低其在网民中的信任感;扣扣保镖为网民大开方便之门,过滤广告、QQ加速等都是切合网民需求的。同时以安全的名义,牢牢站在“正义”的立场。

腾讯QQ起初也算保持了相当的克制,毕竟一款IM软件不适合对其他客户端指手划脚。但最终时刻,腾讯祭出了杀手锏,不与360共存,逼网民2选1。腾讯的坚决体现在,公开信发表不久后,便开始有实质性动作,在运行360时QQ已无法使用;而在360推出客户端版webqq后,又不惜暂时中止Webqq业务。这意味着腾讯必须面对来自用户的质疑,其中还包括很多付费用户——态度之坚决由此可见。

各有苦衷 各有依仗

无疑是一个两败俱伤的结局,双方各有苦衷。(各自的竞争对手都已经纷纷出动:点这里、这里、这里、还有这里)。

360的苦衷在于,面对腾讯可能进军安全领域这一威胁,不得不采用进攻式防守,因为对手过于强大;相似产品逐渐出现,核心竞争力逐渐缺失。只能背水一战了,还是那句话:恐惧导致攻击。

腾讯的苦衷在于,360步步逼宫。面对360一波又一波的攻势腾讯已经疲于招架,索性决一死战吧,“如果你想要战争,我们就给你战争”。

斗到这份上,双方当然也各有依仗。

腾讯用户群庞大且稳固,稳固到QQ陪伴很多人度过整整10年,以至于整个社会关系都通过QQ维系;QQ没有替代品,对绝大多数人来说,MSN、Gtalk都还是浮云。

360也拥有庞大的装机量,多年来在安全领域的作为使很多网民对其有依赖性。

(这样对比来看,360胜率确实不高)

不值得同情

有多少人会选择卸载QQ保留360呢?360确实到了生死存亡的时刻,恐怕发难之初,360也没想到腾讯会如此决绝。

经此一役,腾讯也暴露出了其根本问题:尽管其业务庞大,但根基只有一个。QQ带给网民的信任感一旦降低,需要花费更多的时间来弥补。

在这场两败俱伤的战斗中,或许没有一家值得同情。真希望哪一天,中国的互联网公司能够真正做到对用户尊重,保留自己的价值观,成为被人尊敬的企业。

用户不想当最大的傻X

当我怀着混乱的心情写完上面这些文字时,开始回头看这场战斗中最大的牺牲者:用户。

广大用户是最纯洁的,其中有很多对互联网并不熟悉。但很多年来,我们作为用户,对无数互联网企业,尤其是腾讯、360这样的企业付出了极大的信任,也付出了金钱。腾讯360们最依仗的,恰恰是用户给予的。当这份信任被一次次击垮,用户被一次次伤害,一次次被无视,一次次被当做傻X,腾讯和360,你们有什么想说的吗?

很认同方三文发布的“腾讯大战360观战指南”,尽管看似调侃,但确实是所有用户(网民)应该思考的:

我们不会乱站队。不会支持腾讯或360,当你们在云端厮杀的时候,真把用户当过人吗?

我们不会被吓死。三天不聊QQ不会死人,不装360也不见得会染病毒。

我们不会操碎心。互联网环境这么差,你们算好的了,这点哥看得很淡。

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